Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan h365

Sebelum anda mula menggunakan platform h365, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun.

Terpakai untuk semua akaun aktifDikemas kini mengikut keperluanMeliputi semua saluran h365.myBerkuat kuasa di wilayah yang disokongPolisi pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
h365 Terma dan Syarat Penggunaan h365
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan tertentu, pasukan sokongan h365 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung di h365.my untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan Terma dan Syarat, setiap hari sepanjang masa selagi perkhidmatan tersedia.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberikan respons dalam masa dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi dan terma akaun.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di h365.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang hak akaun, obligasi pengguna dan polisi penggunaan platform kami.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara h365 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil tanggungjawab pengurusan data dan keselamatan akaun dengan serius. Setiap aspek berkaitan maklumat peribadi, keselamatan transaksi dan akses akaun diurus mengikut amalan industri yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Keselamatan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dengan penyulitan dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki

h365.my menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. h365 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan operasi dan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda melalui e-mel sokongan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda, mengemas kini atau memohon pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah mengikut polisi dalaman.

Pengesahan Identiti

h365 boleh meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan keselamatan akaun dan integriti transaksi, termasuk semasa pengeluaran wang melalui FPX atau DuitNow Transfer.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat h365

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun tentang hak, obligasi dan polisi penggunaan platform h365 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Ya, Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua individu yang membuka atau menggunakan akaun di h365.my, tanpa mengira kaedah akses atau peranti yang digunakan, di wilayah yang disokong sahaja.

h365 berhak mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dipaparkan di laman web dan penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Sekiranya terma dilanggar, h365 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu. Semua baki wang yang tertakluk kepada syarat tertentu akan diuruskan mengikut polisi dalaman yang berkenaan.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami di h365.my. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman.

Terma asas h365 adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma dan syarat tambahan penyedia masing-masing.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan h365 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menerangkan mana-mana peruntukan dengan lebih lanjut supaya anda memahami hak dan obligasi akaun anda sepenuhnya.

Terma dan Syarat h365 disediakan dengan mengambil kira keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Walau bagaimanapun, anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai di kawasan anda.