Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di h365, kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa mendaftar atau melakukan transaksi melalui platform kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan…

Data Dilindungi Penyulitan SSLAkses Dikawal KetatTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses & PemadamanDisemak Berkala
h365 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan privasi h365 sedia membantu melalui saluran berikut. Kami akan menjawab setiap permintaan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi h365. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di h365.my untuk berbincang dengan wakil sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada waktu operasi kami.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun h365 anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun untuk memulakan proses semakan atau pemadaman rekod peribadi.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara h365 Menjaga Akaun Anda

Kami membina rangka kerja perlindungan data yang menyeluruh supaya anda boleh menggunakan platform h365 dengan yakin.

Penyulitan Data Aktif

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan h365 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa transit.

Pengurusan Kuki

h365 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki yang tersedia dalam akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi sahaja. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan operasi h365 dan peruntukan undang-undang tempatan. Data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan dengan selamat.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau mengemukakan permintaan pemadaman. Proses ini boleh dimulakan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel pasukan privasi kami.

Kemaskini Dasar Privasi

Kami menyemak dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk memastikan ia kekal tepat dan relevan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sebelum ia berkuat kuasa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemilik akaun h365 berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun yang diperlukan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Log masuk ke akaun h365 anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

h365 menggunakan kuki sesi, kuki fungsi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang akan diaktifkan serta-merta untuk menyiasat, membendung dan memaklumkan anda tentang langkah seterusnya.