Rujukan Laman

Terma Dan Dasar Undang-Undang h365

Kami membina halaman undang-undang ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan cara kami mengendalikan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DipaparkanHak Akaun TerjaminUndang-Undang Malaysia DipatuhiPerlindungan Data Dikuatkuasakan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Pendirian Undang-Undang h365 Di Malaysia

h365 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

h365 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan platform kami. Dengan mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju terikat dengan terma penggunaan yang ditetapkan di sini. Kami tidak bertanggungjawab atas penggunaan platform yang bercanggah dengan perundangan tempatan di kawasan anda. Semua

1
transaksi kewangan yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi masing-masing di samping syarat dalaman kami. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja dipaparkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan
2
dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui beberapa saluran di bawah supaya isu berkaitan undang-undang dapat diselesaikan dengan segera dan teratur.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami akan menjawab dalam tempoh dua hari bekerja bagi kes yang berkaitan undang-undang.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia sepanjang waktu untuk soalan umum berkenaan terma dan dasar. Wakil kami boleh membimbing anda kepada jabatan yang betul jika isu memerlukan penelitian lanjut.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi data, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data Dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk sistem akaun, penyimpanan data dan prosedur keselamatan di h365.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami mematuhi prinsip perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong untuk memastikan privasi anda terjaga sepenuhnya.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, akaun anda akan dibekukan sementara dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

h365 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk isu sensitif berkaitan privasi akaun.

Soalan Anda Mengenai Terma Dan Privasi Dijawab

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai terma penggunaan, hak data dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang salah, dan menutup akaun pada bila-bila masa. Semua hak ini dilindungi di bawah dasar privasi kami yang terpakai di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan akaun pembayaran anda dalam sistem kami secara langsung.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data secara bertulis kepada pasukan perlindungan data kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

Pelanggaran terma yang disahkan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk membuat rayuan dalam tempoh yang ditetapkan sebelum tindakan muktamad diambil.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi anda melalui pembekal pembayaran yang sah seperti FPX dan GrabPay.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan diterima dan disiasat dalam tempoh tiga hari bekerja, dan kami akan memberikan kemas kini status kepada anda secara berkala.

Terma umum kami terpakai di seluruh Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan, namun terdapat syarat tambahan yang mungkin berbeza mengikut bidang kuasa tertentu. Sila semak bahagian terma khusus wilayah dalam dokumen penuh kami untuk maklumat lanjut.

Terma Dan Dasar Undang-Undang h365

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Bagaimana Kami Menguruskan Data Dan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Anda Mengenai Terma Dan Privasi Dijawab

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun h365?

02 Bagaimana h365 melindungi maklumat kewangan saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang h365 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma penggunaan?

05 Adakah h365 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan pelanggaran privasi?

07 Adakah terma h365 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan